「事故の時、電話一本ですべて完結」
通常、事故が起きると「保険会社」と「修理工場」の二箇所に連絡し、状況を何度も説明する必要があります。
ポイント:「事故に遭ってパニックになっている時、あちこち電話するのは大変ですよね。当店なら、お電話一本いただければ、レッカーの手配から保険会社への報告、修理の見積もりまでワンストップですべて引き受けます。」
「私達クロスオートバンテージは損害保険代理店であり、損害保険契約の締結を代理いたします。」
insurance
万が一の事故の時、一番に思い出してほしいのは当店です。
保険の手続きも、愛車の修理も窓口ひとつで手間いらず。
事故の直後は、誰でも不安で頭が真っ白になりがちです。そんな時こそ「まず当店に連絡する」—それだけ覚えておいてください。状況の確認から、保険会社への連絡や必要書類のご案内、今後の流れの説明まで、落ち着いて一つずつサポートします。さらに当店なら、保険の手続きとお車の修理を同じ窓口でまとめて対応可能です。連絡先が分かれず、何度も説明する手間も最小限。事故後の「やること」を減らし、お客様が安心して日常に戻れるよう、最後まで伴走します。
通常、事故が起きると「保険会社」と「修理工場」の二箇所に連絡し、状況を何度も説明する必要があります。
ポイント:「事故に遭ってパニックになっている時、あちこち電話するのは大変ですよね。当店なら、お電話一本いただければ、レッカーの手配から保険会社への報告、修理の見積もりまでワンストップですべて引き受けます。」
ネット保険や代理店専業とは違い、整備士は「実際に車が壊れた時の修理代」を熟知しています。
ポイント:「保険のプロであると同時に、私たちは修理のプロです。最新の安全装置が付いたお車のバンパー交換にいくらかかるかを知っているからこそ、安さだけでなく、本当にお客様を守れるプランをご提案できます。」
事故対応を整備工場がプロの視点で行います。
ポイント:「保険会社への状況説明や技術的な交渉は、専門知識がないと難しいものです。当店がお客様の代理としてしっかりと交渉し、スムーズに修理が進むようサポートいたします。」
コールセンターの担当者ではなく、いつも愛車をメンテナンスしている「いつもの担当者」に相談できる心理的ハードルの低さです。
ポイント:「お車のことなら何でも知っている私たちが、保険もセットで管理させていただくことで、車検やメンテナンスのタイミングに合わせた見直しもスムーズになります。一生涯のカーライフパートナーとしてお任せください。
事故や故障の際、最も困るのが「明日からの足」です。
ポイント:「保険会社経由のレンタカー手配だと時間がかかることがありますが、当店でご加入いただいていれば、当店の代車を優先的に、その場ですぐにお出しできます。 不便な時間を最小限に抑えられるのは、整備工場ならではの強みです。」
修理代が保険金額を上回る「全損」に近いケースなどで、柔軟な提案が可能です。
ポイント:「保険を使うべきか、自費で直すべきか。あるいはリサイクル部品を使って安く直すか。自動車保険の等級ダウンのデメリットと、実際の修理費用の見積もりを天秤にかけて、一番お客様の財布に優しい方法をその場でシミュレーションできます。」
ご家族で複数台所有している場合、無駄な保険料を払っているケースが多々あります。
ポイント:「ご家族の誰かが入っていれば十分な項目が重なっていませんか?車検や整備の待ち時間に『自動車保険の無料診断』をさせていただければ、無駄を省いて保険料を下げられる可能性があります。」
ドライブレコーダーの映像確認や、現場の状況判断にプロの知見を入れられます。
ポイント:「最近はドラレコ映像が示談の決め手になります。当店なら映像の抽出から、衝撃の伝わり方による事故状況の推察まで、修理のプロの目線でアドバイス可能です。不利な条件で示談しないための、強い味方になります。」